Info-Merkblatt für Gruppenbuchungen – Kletterwald Chemnitz-Rabenstein

Damit Ihr Gruppenausflug reibungslos verläuft, fassen wir die wichtigsten Punkte zusammen. Vorrangig gelten unsere AGB. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese zur Kenntnis genommen haben.

Bitte planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig!
Insbesondere kurz vor den Sommerferien und an Brückentagen sind viele Termine schon weit vorher ausgebucht – fragen Sie Ihren Wunschtermin daher am besten telefonisch vorher an.
Die Buchung nehmen Sie danach über unser Buchungsformular vor.

1. Vor der Buchung (Wichtige Voraussetzungen)

• Mindestmaße: Alter ab 6 Jahren, Mindestgröße 1,20 m.
• Gewichtslimit: Aus Sicherheitsgründen liegt das Maximalgewicht bei 120 kg.
• Aufsichtspflicht für minderjährige Teilnehmer: Die Aufsichtspflicht liegt während des gesamten Aufenthalts im Kletterwald bei den Gruppenleitern bzw. Begleitpersonen. Unser Personal übernimmt die technische Einweisung und Sicherheit.
• Einverständniserklärung für minderjährige Teilnehmer: Mit der Buchung bestätigt die Gruppenleitung,
  - dass für die Teilnahme die erforderliche Genehmigung durch die Sorgeberechtigten vorliegt
  - dass die Teilnehmer über die Sicherheitsregeln belehrt wurden.
• Haftung: Die Nutzung des Kletterwaldes erfolgt auf eigene Gefahr. Weitere Regelungen zur Haftung entnehmen Sie bitte den AGB.

2. Verbindlichkeit & Stornierung

Planungssicherheit ist für beide Seiten wichtig. Bitte beachten Sie unsere Fristen:

• Bis 48h vorher: Kostenfreie Stornierung möglich.
• Bis 24h vorher: 50 % Stornokosten.
• Am Tag des Besuchs: 50 % Stornokosten (bei regulären Öffnungszeiten) bzw. 100 % (bei Sonderöffnungszeiten/Nichterscheinen).
• Reduzierung der Teilnehmerzahl um bis zu 10 % ist bis zum Termin vor Ort kostenfrei möglich und muss nicht vorab gemeldet werden. Größere Abweichungen bitte rechtzeitig per E-Mail mitteilen, um Stornokosten für fehlende Plätze zu vermeiden.
• Wetter: Bei wetterbedingter Schließung durch uns entstehen Ihnen keine Kosten (wir informieren Sie hierüber kurzfristig über die hinterlegte Mobilfunknummer des Ansprechpartners).
  Bei unsicherer Wetterlage können Sie jederzeit telefonisch Rücksprache mit uns halten.

3. Am Klettertag

• Pünktlichkeit: Bitte treffen Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin ein (Bezahlung, Gurtanlegen), damit die Einweisung pünktlich beginnen kann. Bei Verspätung verkürzt sich die Kletterzeit.
• Ausrüstung: Festes, geschlossenes Schuhwerk, und wetterangepasste robuste Freizeitkleidung. Lange Haare müssen zusammengebunden werden. Schmuck/Piercings/Schals bitte ablegen bzw. abkleben. Mitgeführte Gegenstände (z.B. Handys, Kameras, Schlüssel etc.) müssen gegen Herunterfallen gesichert sein.
• Wertsachen: Schließfächer sind vorhanden (10 € Pfand bereithalten). Wir übernehmen keine Haftung für persönliche Gegenstände.

4. Preise und Parcoursnutzung

• Dauer: Planen Sie ca. 3 Stunden ein (2,5 Std. Klettern inkl. Einweisung + An/Ablegen).
• Bezahlung: Erfolgt vor Ort als Gesamtsumme (Bar, Karte oder PayPal). Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
• Preise ab 10 Teilnehmern:
  • Erwachsener: 22,00 € (Parcours 1-12)
  • Azubi/Student (mit Nachweis): 20,00 € (Parcours 1-8)
  • Jugendlicher (14-17 Jahre): 18,00 €
  • Kind (10-13 Jahre): 16,00 € (Parcours 1-12)
  • Kind (6-9 Jahre): 14,00 €

Sammeln Sie das Geld bereits vorab ein. Das spart wertvolle Zeit!

Die Gruppenpreise gelten ab 10 Teilnehmern. Bei Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl gelten die regulären Einzelticketpreise.
Sonderöffnungszeiten sind möglich ab 15 zahlenden Teilnehmern.

5. Ablauf

Klettererfahrung ist nicht erforderlich.
Die Teilnehmer sollten normale körperliche Fitness haben und keine gesundheitlichen Einschränkungen. Ausschlusskriterien sind detailliert in unseren AGB aufgeführt. Die in den AGB genannten Sicherheitsregeln sind einzuhalten.

In unserem Kletterwald stehen das Naturerlebnis, das Überwinden eigener Grenzen und das persönliche Erfolgserlebnis im Mittelpunkt.

Der Ablauf im Überblick:

1. Anlegen der Kletterausrüstung durch unser Personal
2. Theoretische und praktische Sicherheitseinweisung
3. Durchklettern des Einweisungsparcours unter Aufsicht

Erst nach fehlerfreiem Absolvieren des Einweisungsparcours dürfen die Teilnehmer selbstständig in die Anlage einsteigen.

Wir wünschen viel Spaß beim Besuch unseres Kletterwaldes.